Il telelavoro : viva il lavoro da casa !

Questa nuova forma di organizzazione del lavoro in cui i collaboratori esercitano la loro attività dal loro domicilio è divenuta una vera mania. Società quali Virgin, Mastercard, Land Rover, Citigroup e General Electric hanno sceltovquesto modo di gestione delle risorse umane per quattro ragioni principali.

Innanzitutto si riscontra una maggiore flessibilità che permette una gestione ottimale dello staff. Inoltre si stabilizza anche la manodopera. In effetti, in ogni caso, si osserva un forte ribasso del turnover e dell’assenteismo. Inoltre, offre maggiori possibilità di reclutamento. Con questa tecnica si possono assumere nuove persone con competenze elevate all’interno di un bacino di recruiting considerevolmente più ampio. Infine, “last but not least”, il telelavoro si inserisce in una logica di impresa cittadina. E’ utile per la società in quanto permette l’assunzione di casalinghe, di persone disabili, di anziani e partecipa alla protezione

dell’ambiente grazie alla riduzione dell’inquinamento legato ai trasporti. Si inserisce quindi in un approccio di sviluppo durevole.

Due tipi di status possibili :

In pratica il telelavoro permette di scegliere tra due tipologie di status: il telelavoratore indipendente e il telelavoratore

salariato.

Le aziende che assumono lavoratori indipendenti, li reclutano e li formano a distanza grazie al web. Vantaggi per i datore di lavoro: allargare il suo perimetro di reclutamento.

Per il dipendente i vantaggi sono duplici: egli beneficia di un’ampia flessibilità dell’orario di lavoro e puo’ scegliere le ore in cui preferisce lavorare. Dall’altro lato, egli stesso fornisce e gestisce i suoi strumenti di lavoro, computer e telefono, e accede a distanza alle applicazioni necessarie alla gestione della relazione con i clienti. Qui voglio aggiungere una mia considerazione ricordando che quest’ultimi se lavorano più di 20 ore al computer dovranno essere sottoposti a sorveglianza sanitaria come previsto dalla normativa per la sicurezza sul lavoro Come possiamo vedere tale modalità di gestione è particolarmente adatta al trattamento di attività asincrone: chiamate in uscita, trattamento di e-mail e posta. In effetti, essi non hanno bisogno di imporre dei planning ai consiglieri clienti.

Altre società scelgono di assumere telelavoratori che conservano lo status di salariati. In questo caso, essi mantengono un contatto con la vita dell’impresa dato che sono dotati degli stessi vantaggi e sono tenuti alle stesse obbligazioni dei loro omologhi in sede. Questo legame con l’impresa gli permette quindi di partecipare alla formazione internamente e a possibili promozioni. Grazie ad un legame più intenso, questo tipo di organizzazione permette di ottimizzare la qualità della prestazione grazie a dei consiglieri che si trovano in condizioni di lavoro gradevoli e di accrescere la flessibilità della pianificazione.